Gestion de la production
Dans votre espace TPOP, sous la section "réglages" se trouve un lien "options de production".
Options de marque
Pour chaque boutique vous pourrez définir tout un tas d'options, qui vous permettrons d'optimiser votre image de marque.
A vous la gloire, la notoriété et les vacances à la plage 🏖️
Logo imprimé à l'exterieur
TPOP vous offre le top du branding en print on demand : vous pouvez personnaliser votre colis gratuitement en ajoutant votre propre logo sur celui-ci.
Le print on demand 100% personnalisé.
On vous aime beaucoup, vous le savez, alors on a décidé de vous offrir ce super moyen de travailler votre image de marque (branding) : nous vous proposons d'apposer votre logo sur vos colis.
La cerise sur la gâteau ? Cette option est gratuite.
Rendez-vous dans l'application TPOP, puis dans la section "branding" : cochez la case correspondant à l'ajout du logo sur le colis et hop, vos clients découvriront un magnifique colis dans leur boite, arborant fièrement votre logo.
Pour votre image de marque, ça compte beaucoup, le client ne risque pas d'oublier ce genre d'effort de présentation.
Sur l'étiquette de colis, le logo est imprimé en noir et blanc, ne l'oubliez pas lors de l'envoi de celui-ci.
Consignes pour votre logo
Votre logo doit être positionné dans une image faisant 800 pixels de large maximum, sur 600 pixels de haut maximum. Pensez à "rogner" la transparence autour de celui-ci, afin qu'il soit le plus visible possible.
Vous pouvez télécharger une maquette en cliquant sur ce lien (pensez bien à retirer le calque explicatif).
Message personnalisé
Sur chaque bordereau (le document inclus dans tous les colis), un message de votre choix sera imprimé.
Par défaut nous imprimerons un message sur les avantages écologiques de cette commande, traduit en fonction du pays de destination. Oui, on fait ça, car rien n'est trop beau pour vous.
Couleur dominante de votre bordereau
Vous définissez ici votre couleur favorite, qui sera reprise sur le bordereau.
Contact et social
Facile : vos réseaux sociaux, repris à nouveau sur le bordereau.
✅ Récapitulatif concernant les bordereaux
Le bordereau de livraison est important car vos clients l'auront en mains : c'est important d'y rappeler votre marque et d'en profiter pour faire bonne impression.
Il contient toutes les informations de commande, adresses et récapitulatif des articles inclus dans le colis.
- Vous pouvez y ajouter votre logo, gratuitement.
- Le prix des articles n’est jamais inscrit (en cas de cadeau), le bordereau ne fait pas office de facture : nous vous suggérons d’inclure la facture au format PDF dans votre email de confirmation d’expédition.
- Vous avez la possibilité de renseigner les noms de vos comptes de réseaux sociaux ainsi que de choisir la couleur dominante du bordereau.
- Il vous est possible d’insérer un message personnalisé sur chaque bordereau, qui sera imprimé au bas de celui-ci.
- Il vous est possible de laisser votre client ajouter lui même un message
- Vous pouvez choisir votre couleur dominante.
- La langue du bordereau est automatiquement traduite en fonction du pays de destination.
- Vos coordonnées : à cet endroit nous reprenons les coordonnées indiquées dans vos préférences. Vous pouvez y entrer votre adresse, un numéro de téléphone et une adresse mail de contact.
- Vos réseaux sociaux
- Votre logo : Important, votre logo : il sera visible en haut du bordereau.
- Le message personnalisé : profitez de cet espace pour remercier vos clients, pour leur laisser un petit mot sympa ou leur communiquer un code promo. Attention, ce message est différent du message client, qui sera différent pour chaque commande.
- La couleur dominante : donnez de la gaieté à votre bordereau en choisissant une couleur dominante qui sera reprise pour le nom de votre société, les réseaux sociaux et le message. Sur les exemples, on a choisi un joli bleu. C'est beau, le bleu.
- Le message de votre client : vous pouvez, sur demande de votre client, ajouter un message spécifique à chaque commande (différent du message personnalisé, qui est le même pour tout le monde).
💡 On a pensé à tout : ce document est traduit selon le pays de livraison
C'est vrai, nous avons pensé à vous, chers utilisateurs livrant à l'étranger, en traduisant vos bordereaux selon le pays de livraison.
5 langues sont aujourd'hui disponibles : français, anglais, allemand, italien et espagnol.
Ainsi, si vous livrez en Espagne, il sera traduit en espagnol ; si vous livrez ailleurs que dans un pays francophone il sera traduit en anglais.
Exemple ci-dessous, avec le même bordereau qu'au dessus, mais avec une livraison en France :
Préférences de production
Délai minimum avant validation de la commande
Après une commande, nous attendons par défaut un minimum de 24 heures avant de l'envoyer en production, afin que vos clients puissent la modifier.
Vous pouvez raccourcir ce délai à partir de l'abonnement Plus, en utilisant la liste déroulante.
🔥 Veuillez noter que ce délai n'est pas une garantie d'expédition : il signifie que si c'est possible nous traiterons votre commande plus rapidement.
Marquage du col
Une super option. Vraiment, c'est une option super chouette.
Moyennant 2.5 EUR (hors TVA), vous pouvez demander l'impression de votre col personnalisé sur les produits compatibles.
Lors de création ou de l'édition d'un produit déjà créé, sélectionnez "marquage col" et c'est tout.
Si vous disposez d'un abonnement TPOP, vous aurez la possiblité de crée jusqu'à 3 cols différents (utile pour certains évenements ou certaines couleurs de produits).
Ajout d'un message client
Lors du passage d'une commande sur votre boutique, sur la page panier, vos clients ont la possibilité de laisser une note, un message.
🎁 Cette option est gratuite
Le but de cet espace est de laisser vos clients ajouter un petit mot sur le document accompagnant chaque commande (le bordereau) : de cette manière, si c'est un cadeau, la personne recevant le colis appréciera d'autant plus la surprise.
💡 Cette option est différente du message personnalisé qui lui se règle dans les paramètres de votre compte TPOP (branding, avec les couleurs et les logos) et sert à mettre en avant votre marque.
Le message client doit être rempli uniquement lorsque votre client vous a demandé de laisser un petit mot.
Pour ajouter un message, c'est très simple, rendez-vous dans votre liste des commandes dans votre espace TPOP puis ajoutez le message dans l'espace dédié.
Votre bordereau de colis aura alors cet aspect :
Contraintes techniques
- Le message doit faire au maximum 160 caractères
- Les émojis ou caractères non alpha-numériques ne seront pas imprimés
- L'ajout d'un message est possible tant que votre commande n'est pas en production
Activation de l'option "notes de commandes" dans votre boutique
Pour Etsy et WooCommerce, l'option "notes de commande" est activée par défaut.
Pour ajouter l'option notes avec votre boutique Shopify :